Was uns wichtig ist

Unsere Produkte sind Informationen. Informationen werden gebraucht, sind Entscheidungsgrundlage für gesunde Tiere, schöne Gärten oder ertragreiche Ernten. Wenn alle unter zu viel Information ächzen, dann sind Informationen gut, die leicht verständlich sind, schnell helfen und auf die ich aus Erfahrung vertrauen kann. Dieses Vertrauen entsteht durch Kontinuität. Es ist über Jahre gewachsen. Und es muss mit jedem Produkt bestätigt werden.

Ein richtig schlechtes Buch kann die gute Erfahrung von Jahren vergessen machen. Schlechte Medien können wir uns deshalb nicht leisten. Deshalb arbeiten wir mit den Besten ihres Faches zusammen und versuchen, Fachleute zum Schreiben zu bringen. Weil Wissen aus dem Kopf des Autors erst mal im Kopf des Lesers ankommen muss, kommt es neben dem Fachwissen auf die Vermittlung desselben an. Das ist unsere Spezialität.

Verlässlichkeit bedeutet eine langfristige Planung. Das ist das Gegenteil von kurzfristiger Optimierung. Familienunternehmen müssen genauso rentabel sein wie börsennotierte Aktiengesellschaften. Aber sie jagen nicht von Quartalsbericht zu Quartalsbericht, immer mit der Kurspflege vor Augen. Wenn langfristige Ziele angestrebt werden, dann darf es kurzfristig auch mal schlechter aussehen.

Der Umgang, der das Leben in einer Familie prägt, soll auch für unser Unternehmen gelten. Respekt füreinander, Toleranz für die Eigenheiten und Verantwortung für das Ganze, direkte Kommunikation, Anteilnahme und ein Gefühl von Sicherheit. Wer bald die Hälfte des Lebens am Arbeitsplatz verbringt, der hat ein Anrecht darauf, dass der Arbeitsplatz Selbstverwirklichung zulässt, eine Form von Heimat bietet.

Wir sind Menschen im Verlag, an unseren Arbeitsplätzen. Und wir haben das Bedürfnis, mit unseren Lesern, mit unseren Autoren, mit unseren Kunden zu sprechen. Wir wollen uns professionell austauschen, aber auch Dinge gemeinsam erleben, gemeinsam Spaß haben. Je mehr wir die Welt unserer Kunden erleben, je mehr sich unsere Leser bei uns einbringen, desto mehr finden sich unsere Leser und Kunden in unseren Produkten wieder. So können wir die Dinge gemeinsam gestalten, und das macht Spaß.

Tradition verpflichtet zur Nachhaltigkeit, wenn man sie nicht aufs Spiel setzen will. Kundenbindung ist Nachhaltigkeit: Abos, die seit 1948 ungekündigt laufen, Autoren, die seit 45 Jahren für uns schreiben, Bücher die nach 150 Jahren ihre 23. Neuauflage erleben, Mitarbeiter die ihre vierzigjährige Betriebszugehörigkeit feiern. Damit wir auch weiterhin so schöne wie beeindruckende Jubiläen feiern können, müssen wir heute die Zukunft mitgestalten. Das erfordert Engagement in der Branche und in der Gesellschaft. Wir freuen uns über jeden Mitarbeiter, der das im beruflichen oder privaten Umfeld macht. Und wir betrachten es für die Geschäftsführung als Verpflichtung.